7m77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — পরিষেবা ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সুনির্দিষ্ট অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7m77 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 7m77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "পরিষেবা" — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার, স্লট এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা টাকার পরিমাণ, যা বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল অফার বা বিশেষ সুবিধা হিসেবে প্রদত্ত অর্থ, যার জন্য আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে 7m77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা মাত্রই আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

7m77 প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ব্যক্তিগত ও গোপন রাখতে হবে — তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষেধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো নামে বা অন্য কারো পক্ষে পরিচালনা করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন বা আপডেট করার প্রয়োজন হলে সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।

7m77 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

• 7m77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি, আমানত জমা বা পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
• প্রযুক্তিগত বা আইনি কারণে নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের পরিষেবা প্রদান সীমিত রাখার অধিকার 7m77-এর রয়েছে।

আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান এবং আর্থিক সুরক্ষার জন্য 7m77 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করে। এই প্রক্রিয়াকে KYC (Know Your Customer) বলা হয়।

যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স — ছবিসহ সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র।
• ঠিকানা প্রমাণ — ব্যাংক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল বা সরকারি চিঠি (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই — বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানার প্রমাণ।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। আমরা সাধারণত ব্যবহারকারীর প্রদত্ত কাগজপত্র প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব এটি প্রক্রিয়া করি।

7m77 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ ও দ্রুত পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করে। আমানত এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

জমার শর্ত

• আমানত কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণ করা হয় না এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
• ক্রিপ্টোকারেন্সি বা বিদেশি মুদ্রায় আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতের উৎস পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7m77 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

7m77 বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। এই বোনাসের জন্য ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

• স্বাগত বোনাস একবারই পাওয়া যাবে — একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ফান্ড উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকে — সময়সীমা পার হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

7m77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক), সিলভার (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক), এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্তর উন্নীত হয় এবং প্রতিটি স্তরে আরও বেশি সুবিধা পাওয়া যায়।

7m77 প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং করার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• বেটের পরিমাণ নিশ্চিত করার আগে সব তথ্য যাচাই করে নিন — একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অস্বাভাবিকভাবে প্রদর্শিত অডস বা পেআউট বৈধ নয় — 7m77 এ ধরনের বেটের ফলাফল পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
• গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ফলাফল নির্ধারণ করে এবং Random Number Generator (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত — ফলাফল স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সফটওয়্যারের রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।

7m77 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। সমস্ত গেম নিরপেক্ষ এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

7m77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার — বোনাস সংগ্রহের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সমন্বিতভাবে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম ইঞ্জিন বা পেমেন্ট সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে লেনদেন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং পরিচালনা করা।

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 7m77 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক তথ্য প্রদান করা হলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নির্ধারিত সময়ে জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা চালু করলে (স্ব-বর্জন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন — এ জন্য লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যাচাইকৃত ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

7m77 প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 7m77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যা (ইন্টারনেট সেবাদাতা, পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর সমস্যা) এর কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তথ্য ফাঁসের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনা (ফোর্স মেজার) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, যুদ্ধ ইত্যাদির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি।

7m77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• যাচাইকরণের জন্য প্রদত্ত কাগজপত্র নিরাপদ পরিবেশে সংরক্ষিত থাকে।

7m77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

• শর্তাবলী আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তন নির্দেশ করে।
• শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগেই সহায়তা টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায় — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণত আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

7m77-এ আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীলতাই একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। আমাদের যেকোনো নীতি বা শর্ত নিয়ে আপনার মতামত আমাদের কাছে মূল্যবান।